急诊科护士个人工作计划样本
新的一年,我们的工作开始准备忙碌。为了让我们规划好以后的工作方式,我们来写一份工作计划吧!现在小编就给大家分享一下急诊科护士的个人工作计划,希望对大家有所帮助!
x 门急诊护士队伍由科室主任领导,接受护理部主任指导。门急诊护士队伍在提高护士素质、保障护士安全的基础上,紧紧围绕医院工作方针政策,认真履行职责,制定以下方案:
1。加强人力资源管理,实现门急诊护士人力资源统筹安排、灵活调度、灵活调配,在保证护士安全的同时最大限度节省人力资源
1。计划对初级护士进行定期轮换。
2。急诊室、输液室各班护士水平匹配合理。
2。狠抓护理队伍建设,努力提高护理队伍的综合素质和整体素质
1。护士实行分级培训和管理(具体见各级护士培训计划),力争人人达到标准。此外,全科每月举办4次业务学习会(内容以新知识、新业务为主)、理论与技能考核、教学或案例查房、初级护士有针对性的晨会提问等。
2。鼓励护士参加护士自考和函授学习,提高学历,打造一支以专科、本科学历为主、专业技能较强的护士队伍。
3。狠抓护士继续教育,采取院内外结合模式,注重管理知识和专科知识的培养。
3。持续加强护士质量管理,努力提高护士素质
1。重新审视管理重点、岗位、每个班次的职责以及每个领域的工作流程。
2。部门内实行三级质量控制,救护车、急救车辆、救援器材、药品均有专人管理,各区域有环境卫生负责人。具体各护理单元负责人负责,
太精、太实、太严的严谨态度,是保证每位护士工作全过程的质量管理。护士长每天早上交接后进行行政查房,并每周带领各护士单元负责人或高级管理人员进行行政查房。开展行政查房,分析和整改存在的问题。
2。护理单位实行目标管理。以护理科制定的质量标准为基础,采用目标管理,提高护士的主动服务意识、质量意识、安全意识,从而提高护士素质。
4、护士安全是护士管理的重点,护士安全工作要常抓不懈
我科将充分运用护士三级管理制度,各司其职,层层把关,有效管理护士安全。
1。不断补充和完善护士安全管理措施,做好各级护士的岗前培训。
2。严格执行各项规章制度和操作规程。
3。各岗位的工作职责要明确,做到责任到人。学习上级医院,实行急诊室床位管理责任制。
4。物品和仪器的定位、设置和管理,实现三级维护,始终保持应急状态,保持救援物品和药品100%完整。
5。护士长和各护理单元负责人要做好对护士、病人、时间和护士操作的监控。
(1)护理人员监控:加强对低资历护士、新员工、有思想情绪或家庭变故的护士的管理,做到重点讲解、重点跟进、重点查房。
(2)患者监测:重点关注老年人、婴幼儿、危重症患者、存在医疗纠纷潜在风险的患者
(三)时间环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时段、夜班等要加强监督管理。护士长不定期查房。
(四)护士操作监控:侵入性操作是护士管理中监控的重点。
6。每月进行一次护士安全防范、法律法规培训。定期排查安全隐患,及时预防不良事件发生。发生的不良事件及时向护理部报告,并召开科室会议分析、纠正不良事件。
5。努力提高门急诊护士的服务质量
1。意识和人文素质的培养:门急诊护士在服务过程中,要以病人为中心,主动服务,认真接待每一位前来门急诊就诊的病人,让门急诊病人得到及时的服务。和安全护理。护士。
2。对新入职护士进行服务礼仪、行为规范、咨询技巧等方面的培训,每季度对普通护士进行强化培训。
3。不断提高急诊急救技能和穿刺技术:熟练的急救技能和穿刺技术是取得患者及家属信任、建立良好护患关系的重要组成部分。
4。每月发放x份患者满意度调查表,对患者不满意的地方进行分析和整改。
6。完成护理部规定的基础护士和专科护士素质指标
x年,我们将一如既往地全力配合护理部的工作,努力提高急诊急救技能,提高护士服务质量,确保护士安全,推动门急诊护士工作向更好的方向发展。新的水平。
1。加强护士在职教育,提高护理人员专业素质
1。加强相关知识的学习和掌握,定期组织护士讲座,实行轮流讲课,并进行规章制度和业务培训。如果遇到特别困难的情况,可以通过请医生教你来更新自己的知识和技能。互相学习、互相促进、互相记录。
2。重点加强对护士的考核,强化学习意识。护理系计划重点加强护理“三基”知识和专业技能培训。高级护士轮流答疑,加大考核力度,注重实效。 ,不只是形式,排名,成绩纳入个人档案,作为个人评价的客观依据,相互竞争,直至达到标准。
3。做好护士轮换工作,使年轻护理人员理论联系实际,掌握多学科知识和能力。
4。随着护理水平与医疗技术发展的不平衡,计划选派部分护士外出进修,提高护理人员素质,优化护理队伍。不断更新护理知识。
2、护理安全是护理管理的重点,安全工作必须常抓不懈
1。护理人员监控:加强对新转护士、护士思想情感的管理,重点讲解、跟进。切实做好护理安全管理,减少医疗纠纷和医疗事故,保障患者就医安全。
2。患者监测:对新入院、新转院患者、危重症患者、有医疗纠纷潜在风险的患者要进行监督、检查和监测。
3。时间监控:节假日、周末、工作繁忙、疲劳易发时段、交接班等时段要加强监督管理。
4。护理操作的监控:输液、输血、注射、各种过敏测试等。虽然是日常工作,但如果出现问题,那就是生死攸关的问题,是护理管理中监控的重点。
5。护理部不定期对护理安全隐患进行检查,发现问题,解决问题,从自身和科室角度进行分析,分析发生原因、吸取教训,提出预防和改进措施。对重复出现同一问题的部门和个人,将追究责任,防止发生严重错误和事故。
3。转变护理理念,提高服务质量
1。护理部不断加强医德医风建设,增强工作责任感。培养护理人员树立“以病人为中心”的理念,以病人的声音为第一信号,以病人的需要为第一需要,以病人的利益为首要考虑,以病人的满意为第一标准。强化主动服务意识、质量意识、安全意识。在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通能力,从而提高护理质量,保证护理工作的安全有效。
2。重点收集护理服务需求信息。护理部通过回访、门诊、住院患者谈话等方式获取患者需求和反馈信息,发放满意度调查表。经常听取医生的意见并及时提出。完善措施,同时为护士工作提供激励,调动其工作积极性,真正做到从思想上、行动上主动服务。将“用心服务、创造感动”的服务理念落实到实际工作中。
3。严格执行核查制度,强调落实二次核查,强化安全管理责任,防止发生严重差错和事故。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4。深化家庭服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作术语和护患沟通技巧。培养护士树立良好的职业形象。
我院急诊科医生与护士的比例不合理,护士少。工作很繁重。护士长应根据患者情况和科室护理工作量合理调配人力资源,安排灵活排班,增加高峰期工作人数。医院所有护理人员应在工作需要时随叫随到,做到保质保量。为患者提供满意的护理。
4。树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高和医疗事故处理规定的颁布,如何加强护理服务的法制建设,提高护理人员的法律意识已成为护理管理的重要内容。护理部严格遵循省卫生厅护理文书书写标准,护理记录完整、客观。明确护理文书书写的含义,规范护理文书的书写,向上级医院的同事请教如何写好护理文书,达到规范要求。结合我院护理文书书写的实际情况,进行总结分析并提出相应对策,为证据提供法律依据,保护护患双方的合法权益。举办护理病历书写比赛,并对获奖者进行奖励。
5。各项护理指标达成情况
1。基础护理合格率100%。
2。急救物品完好率达到100%。
3。护理文书撰写合格率≥90%。
4。护理人员“三基考核”合格率达到100%。
5。一人一针一管一次使用灭菌合格率达到100%。
6。常规器械消毒灭菌合格率100%。
7。一次性注射器、输液(血)具使用后销毁率100%。
1。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效规避护理风险,为患者提供优质、安全、有序的护理服务
1。落实各项规章制度:定期和不定期检查、监督到位、监督检查记录。
2。强化安全意识:工作中发现不安全因素及时提醒,严格执行“四不”。
3。加强重点时段管理:如夜班、中班、节假日等,实行灵活排班制,合理匹配老、中、青执勤人员,同时注重培养护士独立值班时的独立精神。
4。分级管理:按照主管护士——执业护士——护士——新护士(1年内)——实习护士实行分级管理,加强新护士的培训教育,提高其专业能力。
5。完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真落实护理记录“交叉原则”,客观、真实、准确、及时、完整。
6。加强护理人员职业防护:组织普通护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露预防措施以及职业暴露后的具体处理措施和程序。
7。完善护理突发事件风险预案:日常工作中注重培养护士的突发事件应对能力,对每项突发事件工作进行回顾性评价,吸取教训,提高护士应对突发事件的能力。
2。以患者为中心,倡导文明优质服务,加强护患沟通,提高患者满意度,避免护理纠纷
1。确保健全便民措施,将管理责任落实到人,发现问题及时处理。
2。加强服务意识教育,提高人性化主动服务理念。继续落实护士行为规范,将护士文明用语落实到日常工作中,提高健康教育质量。
3。认真落实临床治疗前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
4。每月召开工间座谈会,发布患者满意度调查,对服务质量高的护士进行表扬和鼓励,对服务质量差的护士进行批评和教育。
3。定期、不定期的护理质量检查,保持护理质量持续提升
1。充分发挥护理质控小组作用,每周进行质量检查,及时发现问题、纠正问题、处理问题。
2。不断修改和完善各项护理质量标准,组织学习,按标准实施各项护理工作。
3。护士长定期和不定期进行质量检查,分析不足原因并及时整改,强化护理人员的服务意识和质量意识。
4。定期对质控组、护士长质检、护理科质检反馈情况进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,检查整改落实情况。
4。加强医院感染管理
1。严格执行医院感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2。对一次性物品进行标准化处理,并及时销毁、集中浸泡、集中处理。应定期进行检查和监督。每种消毒液的浓度应定期检测、检查和登记。
3。增设“总务班”,负责本科部各类物品、仪器的清洁、去污和维护工作。
5。严格落实三基三严培训,加强教学、进修、继续教育,提高护理人员专业素质
1。按照“三基三严”培训计划对各级护理人员进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。我们将按照主管护士(或45岁以上)-护士(或35岁以上)-护士-新护士(1年内)-见习护士进行分级培训和学习管理,
2。查房时向护士提问,涵盖基础理论知识、专科理论知识、医院感染知识等
3。经常复习护理应急风险预案知识,每季度进行急救技术演练,掌握急救设备和器械的使用,提高护士应急处置能力。
4。通过科室推荐和护理科室考核进行综合评价,选拔护理骨干人员,定期进行培训学习,安排护理教学任务,建立从护理科室-护士长-护理骨干-新护士的分级护理教学管理网络。
一年的工作结束了。在今年的工作中,我院提出了新的工作思路,即发展优质服务。这是我们所有人的目标,也是我们医院的目标。我科全体护理人员不断努力改革自我,坚持以患者为中心,一切为患者服务。在我们医院领导的带领下,我们终于完成了我们的使命。具体总结如下:
1。年度护理工作量及工作依从状况
1。工作量:急诊科就诊。参与救援行动的人数。配合紧急手术病例。接受护理观察的患者人数。出发号码。处理紧急情况。
2。工作合规性:急救物品状况良好。无菌物品合格率。病历书写合格率。对护理的总体满意度。护理技术操作考核合格率
2。强化护理人员服务意识,提供优质服务
1。强化服务理念。全科护士参加医院组织的优质服务培训班,持续进行礼仪行为培训,规范操作过程中常用礼貌用语和沟通用语,并运用到实际工作中。不断研究讨论沟通技巧问题,培养护理人员对纠纷的预见能力,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间的互信感,全年实现零投诉,综合满意率达到99.1%。
2。以人为本,充分满足患者的医疗需求。不断改善输液大厅环境,安装电视等设施,并为无人陪伴患者在床边提供纸巾、水杯、一杯水等便民服务。不断优化就医流程,及时分诊,采取使用急诊优先服务卡等措施,对重症、危重症患者优先缴费、取药等措施,减少候药时间。并通过环境卫生监督、护理检查、健康教育等方式提高服务质量。关注三无人员的病情管理、基础护理和一日三餐,及时了解其病情,帮助联系其家人或救助站。今年,帮助此类患者的专家将通过身份证与他们省外的家人取得联系。此举得到了患者家属和其他患者的称赞。讨论并纠正患者在工作中出现的意见和问题,不断提升服务形象。
3。护理管理科学化、制度化,重点监督制度落实
1。通过分组区域管理,分组连续排班,可以减少交班次数,有效利用人力资源,并通过高级护士的动态质量控制,减轻年轻护士的工作压力,降低护理风险,保证每一位护理人员的护理质量。在课堂里。
2。对质量控制人员进行明确的分工,指派专人负责各区域的物品、工作流程等管理。如果发现问题,他们会及时反馈并讨论修改,确保各方面的护理质量。有效落实绩效考核制度,如实反馈人员水平能力,确保护理质量控制到位。
3。经过一年的调整,护理队伍结构更加合理。根据急诊区域划分,基本按照个人工作能力分配岗位,基本实现护士分级管理,实现人员的合理配置和使用。
4。畅通应急绿色通道,提高救援成功率。对于各类急诊、危重、重症患者,合理使用绿色通道,为抢救赢得了宝贵的时间。
5。不断完善护理工作应急预案,包括突发事件应急预案。
6。制定各区域详细的工作指引、各区域的工作通知、新员工注意要点等,系统指导新员工和年轻护士更好地完成护理工作。
4。急诊专业护士岗位培训及继续教育
1。科室全年组织业务学习、病案讨论、操作培训等活动。
2。二季度组织全科人员按要求完成急诊科技能培训。大家都通过了操作考核,全科护士的专业技能进一步提高。 3、全院对护士毕业三年内急诊医学知识进行考核,全部合格,达标率高。对新毕业生进行了工作技能评估,全部符合标准。好成绩。
4。基本完成年度护士培训计划,安排护士到ICU学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术。许多护士被派出去进行短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成妇科护士急诊培训。
5。每季度都会进行三人或两人救援演练。通过演练,护士应急处置能力不断增强,急救技能培训不断加强。
6。根据护理部要求开展微培训,培养年轻护士技术操作熟练程度和急救器材使用能力。要求各组工作人员利用课堂空闲时间进行小组病例讨论和护理查房。效果不错。
7。制定应急岗位培训手册,组织人员对部门人员进行水平考核,指定导师,实行一对一辅导。每个季度每个人都必须完成一次护理案例分析。通过案例分析,可以培养护士的批判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
8。实习生带教工作进一步规范。小讲堂、操作演示、教学查房、救援配合演练等教学工作的实施取得了良好的效果,特别是救援配合演练的教学方法。得到了全体实习生的一致好评。今年,我们圆满完成了1人的实习教学任务。
9。为配合医学专业的发展,对原办公室进行调整,建设简易重症监护病房。接受观察的患者逐渐增多。护理方面,加强留观患者病案书写、基础护理和健康教育。同时,安排人员前往ICU对重症患者进行研究。护理、腰椎穿刺配合、胸腔闭式引流等管道护理。 20__年护理工作虽然取得了一定成绩,但也存在不足。护理研究项目没有顺利完成,个别人员在培训中态度消极、被动。在服务患者的过程中,一些人员语气冷淡、生硬,很容易引起患者的不满。
X年急救护理工作将针对短板,狠抓建设,进一步加强急救急救专业队伍建设,稳定急救队伍,不断完善急救绿色通道,确保应急服务及时、安全、便捷、有效。加强与医院其他部门的协作,完善急诊工作流程,提高急诊服务质量,塑造医院形象。目前的计划如下:
1。急诊护理安全是今年工作重点
1。加强护理安全监测和管理,每月定期召开不良护理事件分析讨论会,对关键人物(如新员工)进行重点分析,汲取教训,防止失误。
2。严格执行检查制度,杜绝差错和事故发生。质量控制人员每周进行检查,发现问题及时反馈。
3。每周对科室抢险药品、装备进行例行检查,确保其性能完好和安全性能。发现问题及时修复,确保完好率100%。
4。根据某省急诊护理安全管理目标,制定科室安全管理目标并组织培训落实。
5。勤练急救技能,确保抢救患者尽快得到有效的急救治疗。
2。聚焦业务建设,提升护理队伍整体素质
1。专业技能培训:制定专业知识培训和考核计划,实行闭卷考试,注重实效,不注重形式,为护士专业能力培养打下坚实基础。
2。技术操作培训:每月安排一次技术操作培训。根据急救中心考核要求,按时组织医务人员急救技术培训,按时完成市急救技能考核,确保人人合格。
3。加强相关知识的学习和掌握,定期组织学习各类应急预案、急救药品相关知识、救援流程、绿色通道相关规定等。
3。增强主动服务意识,促进和谐医患关系
规范服务行为,注重服务技巧,落实知情通报制度,及时妥善处理各类矛盾,定期分析总结,强化安全措施。扩大服务范围,例如患者出院后电话随访。急诊患者住院时应有护士观察、陪伴、关心,出院时有护士迎接解释和祝福,努力塑造窗口形象。
4。树立法律意识,保障医患权益
1。进一步规范护理文书书写,从细节入手,定期分析完善院前急救病历、抢救记录的缺陷。
2。通知患者的病情、药物和侵入性操作。洗胃、插尿管等操作均要求护士告知并签字。对于特殊用药,应按照说明书告知相关信息,如输液滴速、常见不良反应等。
5。严格落实核心制度,确保护理工作安全、有效、全面落实
1。建立检查、评估、反馈机制,定期听取医务人员意见,及时提出整改措施。
2。制定各班次的工作职责和质量标准,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
3。积极参加护理科组织的业务查房,学习护理工作经验,提高护理水平。
6.加强院前急救和长途医疗护送的安全管理
1。增加院前急救设施(如注射泵等),定期组织院前急救知识和技能培训,提高院前急救水平和速度。
2。总结分析每一次长途医疗陪护,听取医务人员的意见,不断完善医疗陪护的单证、疾病通报及相关工作内容。
7。全面实施护士绩效管理,提高护士工作积极性
1。科室根据护理部绩效管理计划,结合本科部工作特点,制定科室绩效考核计划并组织实施。
2。注重质量,根据工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能和三项基本考试成绩、职称、继续教育、本科部工作年限等对护士进行绩效管理。
总之,x年我们科室将面临大部分护理人员更换、工作任务繁重等诸多困难。我们将进一步凝聚大家的力量,众志成城,共同努力,在上级部门的支持下,使各项工作安全运行,确保双方共赢。
写评语固然是学生的阶段性总结,但也是班主任老师与家长沟通的渠道。你知道如何写好幼儿园下学期老师评语的...
时间:2018-04-01 来源:自我总结 点击:我,李世海,出生于1987年10月,初中毕业后,我...
随着人们法律观念的日益增强,合同的使用频率呈上升趋势,签订合同是为了保障双方的利益,避免不必要的争端...
急诊科护士个人工作计划样本新的一年,我们的工作开始准备忙碌。为了让我们规划好以后的工作方式,我们来写...
初中体育教师下学期工作计划2022年1 一、指导思想以新课程标准下的中学体育课程有效教学研究为引领...
第1部分:小学教师年度个人工作计划小学教师年度个人工作计划本学期,教师为了提高专业水平和教学质量,保...
小学五年级英语教学计划 时光在流逝,从不停歇,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,该为自己下阶段的学习...
第1部分:白居易的任命书干净诚实经历自我介绍名词具体内容;柳永的人生哲学!主要包括协议书、表扬信、先...
简洁的经典的生活语录摘录99句保持自己的感情,远离自己的私生活或个人生活。下面是小编精心整理的经典的...
寒假里,看冬奥会是我最喜欢做的事情之一。每次观看冬奥会,我不仅为比赛的激烈程度感到紧张,也为中国运动...
写作文的时候,有助于培养我们的写作能力。读书是一个吸收的问题。我们可以通过阅读来提高写论文的能力。以...
[#会计职称考试#简介]2019年山东省枣庄市中级会计职称打印时间考试准考证为8月27日-9月6日,...
摘录目前,我国不少小学生由于社会阅历浅、判断是非能力差,逐渐滑入后进生群体。虽然一个班级的后进生数量...
揭开狮虎的秘密_揭晓历史十大叛徒的结局伯嚭(pǐ),春秋末期人,出生于楚国贵族家族。因逃避父患投奔吴...
8 篇育儿期工作总结参考书 工作总结是我们生活中最常见的文字材料,帮助我们快速成长。实际的工作总结可...
9 元旦文艺演出观后感言 仔细观看一部影视作品,你有什么结论?让我们写一篇评论,写下你的收获感想...
82条下午好问候语合集和你一起,我迷失了自己。失去你,我多么希望再次失去。下午好!以下是小编精心整理...
第一部:生活需要坚持作文生活需要坚持在我们多彩的生活中,我们必须坚持下去。当你跑步的时候,你已经很累...
健康元宵节教案作为一位兢兢业业的人民教师,就有可能用到教案,借助教案可以提高教学质量,收到预期的教学...
绩效考核工作方案,结合我市绩效评价工作实际,制定*市各部门年度绩效评价和成效评价工作计划。1。组织领...